Ref.: Circular

RUNOR 1 – 1543

Comunicación a: Las entidades financieras, los operadores de cambio, a empresas de tarjetas de Crédito, a los proveedores no financieros y empresas creadoras de tarjetas de compras.

Atención durante la emergencia:

Deberán atender al público las siguientes entidades:

  • las entidades financieras,
  • los operadores de cambio,
  • empresas de tarjetas de Crédito,
  • los proveedores no financieros y
  • empresas creadoras de tarjetas de compras.

Excepción de atención: Por ventanilla

Días de atención: Desde el lunes 13.4.2020 y hasta el viernes 17.4.2020.

Prolongación de la Jornada horaria normal: De 2 horas más que la jornada habitual de atención al público según la jurisdicción.

Cuestiones a tener en cuenta en las entidades:

  • Realizar un cronograma de días de la semana a cobrar, según la terminación de los DNI de los clientes y el CUIT de las Empresas.
  • Turnos: habilitar la solicitud de turnos por internet para atender a las personas y empresas sólo en el  día del turno.
  • Coordinar  el cronograma de turnos  teniendo en cuenta los turnos del ANSES.
  • Tomar todas las medidas sanitarias para proteger la salud de los trabajadores y los clientes.
  • Permitir  a los operadores de cambio, seguir operando por medio remoto.
  • Las empresas no financieras que den tarjetas de crédito deben abrir sucursales para la atención al público en general a partir del lunes 13.4.2020 y hasta el viernes 17.4.2020,

 

Glosario

 Administración Nacional de la Seguridad Social – ANSES: Organismo que tiene a su cargo la administración de las prestaciones y los servicios nacionales de la Seguridad Social en la República Argentina.

Cambio: Vuelto al comprador cuando entrega una cantidad superior al importe.

Crédito: Operación de dinero en la que una persona presta su dinero a otra. Este lo devolverá con intereses en un tiempo.

Cronograma: Orden que tiene en cuenta el tiempo y organiza actividades respecto del mismo.

Entidad: Asociación de personas de cualquier tipo, en especial la que se dedica a una actividad laboral.

 Financiera: Que se dedica a préstamos para realizar operaciones de compra.

Operadores: Técnicos encargados de una función determinada, ejemplo: comunicaciones, créditos.

Turno: Orden según el cual se alternan varias personas en la realización de una actividad o un servicio.

TEXTO COMPLETO

COMUNICACIÓN “A” 6958 06/04/2020